Для клиентов

Гарантия
Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец несет ответственность, если проданный им товар не соответствует договору, в течение 24 месяцев с момента покупки. Таким образом, если вы что-то покупаете, а товар не соответствует договору, продавец должен решить проблему путем ремонта, замены, снижения цены или возврата денег. На продукцию, срок соответствия которой превышает 24 месяца, Трейдер обязан выдать гарантийный талон поставщика. В случае несоответствия товара продавец обязан обеспечить его устранение за свой счет.
Гарантия соответствия товаров, считающихся расходными материалами, может составлять менее 24 месяцев. К таким товарам относятся аккумуляторы для устройств (телефонов, планшетов и ноутбуков), тонеры, картриджи, печатающие головки... Гарантия на такие товары составляет 6 месяцев, если производителем не установлено иное.
Клиент теряет право на предъявление претензии и бесплатное обслуживание со стороны Продавца в случае ненадлежащего обращения с устройством и его использования не в соответствии с инструкцией по эксплуатации, а также в случае ремонта или попытки ремонта неуполномоченными лицами.
Для получения дополнительной информации о гарантиях вы можете связаться с нами по адресу eshop@itmathics.rs.